Sito web ANM offline: L'esplosione di Fuorigrotta e il disservizio del sito web
Dettagli sui problemi tecnici che hanno reso il sito web dell'ANM inaccessibile.
AGGIORNAMENTO
30 dicembre 2024 - ore 9:40
Il sito web di ANM risulta tornato online ed operativo.
A partire dal 16 dicembre 2024, il sito web dell'Azienda Napoletana Mobilità (ANM) ha riscontrato gravi problemi tecnici, rendendolo irraggiungibile per gli utenti. Questo disservizio ha causato notevoli disagi per i cittadini di Napoli che cercano di ottenere informazioni sugli orari dei mezzi pubblici, acquistare biglietti e segnalare problemi.
COSA E' SUCCESSO?
Il sito web dell'ANM è rimasto offline a causa di un problema tecnico che ha colpito i server dell'azienda. Il 16 dicembre 2024, l'esplosione di una cabina elettrica a Fuorigrotta ha avuto ripercussioni sui sistemi informatici dell'ANM, causando un'interruzione del servizio. Nonostante i tentativi di ripristino, il sito web è rimasto inaccessibile per diversi giorni.
Ad oggi, 30 dicembre 2024, il sito web dell'ANM risulta non funzionante. Questo continua a causare disagi per gli utenti.
IMPATTO SUI SERVIZI DI TRASPORTO PUBBLICO
Il disservizio ha avuto un impatto significativo sui servizi di trasporto pubblico a Napoli. Gli utenti non sono stati in grado di consultare gli orari dei bus, tram e metropolitana, né di acquistare biglietti online. Inoltre, le app dell'ANM e le paline elettroniche alle fermate sono state anch'esse colpite.
L'ANM ha rilasciato una dichiarazione ufficiale in cui si scusa con gli utenti per i disagi causati dal disservizio. L'azienda ha comunicato che stanno lavorando intensamente per risolvere il problema e ripristinare i servizi al più presto possibile.
CONSEGUENZE E SOLUZIONI
Il disservizio del sito web dell'ANM ha evidenziato la necessità di un sistema di informazione più robusto e resiliente. Gli utenti sperano che l'ANM implementi soluzioni a lungo termine per prevenire problemi simili in futuro e migliorare la qualità del servizio offerto.
Ricordiamo agli utenti che è possibile contattare ANM al numero verde 800639525 per assistenza, dal lunedì al venerdì dalle ore 6:30 alle ore 20:00.
